Politique d’expédition

 

🚚 Politique d’expédition – Ne N’oury

 


Chez Ne N’oury, nous faisons de notre mieux pour expédier vos commandes dans les meilleurs délais, tout en assurant un service soigné et sécurisé.

 

 

 

📦 Délais de traitement

 

 

  • Les commandes sont traitées sous 2 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement.

  • En période de forte affluence ou de lancement, ce délai peut être étendu à 7 jours ouvrés maximum.

  • Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande est expédiée.

 


 

✈️ Livraison

 

 

  • Les livraisons sont effectuées par nos transporteurs partenaires (ex : La Poste, Mondial Relay, etc.).

  • Les délais de livraison varient généralement entre 2 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine (hors jours fériés et weekends).

  • Ne N’oury n’est pas responsable des retards causés par le transporteur ou en cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.

 


 

🌍 Livraison internationale

 

 

  • Nous proposons la livraison dans certains pays d’Europe et d’Afrique selon les possibilités. Les frais et délais sont indiqués lors du passage de commande.

  • Des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer selon les pays, à la charge du client.

 


 

💌 Frais de livraison

 

 

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de votre commande en fonction du poids, du pays et du mode de livraison choisi.

  • La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant d’achat (selon promotions en cours).

 

 

 

 

⚠️ Retard ou non-réception

 

 

  • Si votre commande n’est pas reçue 7 jours ouvrés après la date d’expédition, merci de nous contacter à neourysc@gmail.com.

  • Un remboursement ou une réexpédition ne pourra être envisagé qu’en cas de preuve de retard anormal ou de perte confirmée par le transporteur.